Een prettige samenwerking met de familie Van Zeeburg
Er zijn verhalen waar we trots op zijn en welke we graag delen, dit is zo’n verhaal.
In dit verhaal lees je meer over het werk dat Biemond & Hoekman verricht heeft voor Emanuël. Wij willen de familie Van Zeeburg bedanken voor het vertrouwen in Biemond & Hoekman en voor het delen van hun verhaal.
De familie Van Zeeburg benaderde ons voor hun zoon Emanuël. Een enthousiaste en goedlachse jongen die extra ondersteuning nodig had. Het eerste contact was met ons team op kantoor en voor de familie Van Zeeburg voelde dit meteen prettig. Van Zeeburg: “Onze ervaring met het kantoorteam was vanaf het eerste moment ontzettend goed. Onze vraag werd direct met veel aandacht opgepakt, de betrokkenheid was (en is) heel groot. De planning is snel rond, er wordt altijd gekeken naar mogelijkheden en naar alternatieven. De expertise is ontzettend hoog en dat voel je direct in de zorgvraag door.”
De zorgvraag werd ingepland bij onze zorgprofessionals die zich direct met gewenste zorg voor Emanuël inzette. Van Zeeburg: “De zzp’ers zijn allemaal ontzettend kundig en professioneel. Ze kunnen allemaal snel inschatten wie Emanuël is en wat hij nodig heeft. De zzp’ers zijn ook altijd flexibel en gaan echt voor Emanuël. Ze zorgen ontzettend goed voor hem en scheppen veel duidelijkheid naar hem toe. Wij als ouders kunnen hem daardoor in alle vertrouwen ‘overgeven’ aan hen.”
Ondanks dat onze ervaren zorgprofessionals zich vol inzetten voor hun cliënt, kan de klik met de cliënt soms ontbreken. Zo ontbrak de klik met één van onze zzp’ers. Dit werd direct opgepakt en in het belang van Emanuël is hier een oplossing voor gevonden.
Met de ondersteuning van onze zorgprofessionals zien we nu ook mooie resultaten bij zowel Emanuël als bij de familie Van Zeeburg. Van Zeeburg: “Het resultaat van de inzet van Biemond & Hoekman is voor ons dat we een team van professionals om ons heen hebben waar we de zorg voor Emanuël mee kunnen delen. En dat voelt ontzettend goed! Precies op het moment dat bij ons de nood ontzettend hoog was kwam Biemond & Hoekman in beeld, mede hierdoor is er nu veel meer rust in ons gezin gekomen. Ander resultaat is dat Biemond & Hoekman ook mee gaat denken in het toekomstplan voor Emanuël.”
Met trots kijken we terug op de prettige samenwerking met familie Van Zeeburg voor de zorg van Emanuël!
